(Por Stephen R. Covey no livro “Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes”)
A maior parte das pessoas não consegue escutar com a intenção de compreender; elas ouvem com a intenção de retrucar. Estão sempre falando ou se preparando para falar; filtram tudo através de seus próprios paradigmas e lêem sua autobiografia na vida das outras pessoas. São pessoas que quando ouvem algum relato dizem prontamente: “Ah! Sei exatamente como você se sente! Já passei por isso também. Vou contar o que aconteceu comigo...”.
Já a escuta empática é a escuta com a finalidade de compreender. Ou seja, primeiro compreender, realmente compreender. A empatia não é igual à solidariedade. Não significa concordar incondicionalmente com alguém, mas compreender alguém profundamente, tanto no plano emocional quanto no intelectual. A escuta empática significa muito mais do que registrar, repetir ou mesmo entender as palavras que estão sendo ditas; significa ouvir também com os olhos e o coração. Você ouve procurando entender o significado, o sentimento; ouve para compreender.
Quando você ouve com empatia, você compreende o que acontece; depois você pode se concentrar na solução do problema ou nos conselhos que tem a dar.
É difícil procurar primeiro compreender, diagnosticar, antes de receitar uma solução. É muito mais simples oferecer logo uma solução que vem servindo a você há tanto tempo, sem se preocupar se ela serve ou não à outra pessoa.
Portanto, por mais difícil que seja, procure primeiro compreender antes de aconselhar. Esse é um princípio correta que se manifesta em muitas áreas da vida. É a marca registrada de todos os profissionais de verdade.
@braços @pertados
terça-feira, 6 de dezembro de 2011
terça-feira, 15 de novembro de 2011
NOSSA DIFICULDADE ESTÁ EXPLICADA...
Aluguel em favela se iguala ao de quitinete no centro
do Agora
Das curvas do Copan aos tijolos da favela mais populosa da capital, um só preço.Amigas (os), estamos a procura de um imóvel desde Agosto/11, ainda não conseguimos nosso espaço fisíco em Paraisopolis. Deny meu braço direito na comunidade e integrante do BENDIZER vem atendendo como pode pacientes de câncer.
O aluguel de R$ 550 banca, da mesma maneira, uma quitinete do edifício projetado por Oscar Niemeyer e uma casa de quarto e cozinha, sem janelas, em Heliópolis (zona sul de SP).
Urbanização, chegada de infraestrutura de transportes e maior procura –gerada por desapropriações– impulsionaram aluguéis de favelas. Em dois anos, os preços dobraram e se igualaram ao de quitinetes na região central.
No Jardim Miriam, no Cantinho do Céu e em Heliópolis (todos na zona sul), uma casa de três cômodos pode ser alugada por R$ 700.
Em Paraisópolis (zona sul), uma casa de 80 m², com três quartos, dois banheiros, garagem e quintal, chega a R$ 1.000.
@braços @pertados
domingo, 13 de novembro de 2011
O QUE É O TEMPO QUANDO NÃO SE TEM MUITO TEMPO
Quanto tempo heim pessoal? Estive assim em outros momentos demorando para aparecer. Quem acompanha desde o inicio do blog da luta para manter o BENDIZER engatinhar, levantar e dar os primeiros passos sabe dos meus sumiços.
Mas a minha distância nada tem a ver com o BENDIZER que também está lutando na comunidade de Paraísoplois com a Deny, mas a distância tem a ver sim com minha vida pessoal.
Quando falo vida pessoal é vida mesmo, meu tratamento mudou por conta que a doença também mudou infelizmente não para melhor.
Andei colocando minha caminhada no facebook, muitas pessoas queridas indicaram nomes, mandaram e-mail desejando sorte para a outra luta: MEDICAMENTO DE ALTO CUSTO.
Eu precisava então de um advogado(a) para entrar com um mandato e bla, bla bla....
Isso passou a ser um drama vivido por mim e minha família. Meu medicamento foi receitado numa quinta-feira e na segunda-feira, iniciava então um novo protocolo com um novo medicamento XELODA, uma quimioterapia oral que o convenio NÃO cobre, por um custo de: R$ 2.656,00 a caixa. Uma caixa dá para apenas um ciclo e meio. O ciclo é de 14 dias, sendo 06 comprimidos por dia.
Passei a viver um calvário em busca do medicamento por meios públicos,sim meios públicos nosso SUS não é de dar enveja a outros países, sim o sistema é bárbaro mas não funciona. Qem não tem dinheiro para pagar um advogado(a) tem sim um calvário pela frente.
Eu e minha filha, fomos à todos os órgãos públicos possíveis e indicados, onde poderíamos conseguir o medicamento. Fomos também em busca de um Defensor Público que nos ajudasse com o pedido de liminar. Mas acredite depois de muitas idas e vindas ao Núcleo indicado, cópias, documentos, relátorios, receita com pedido médico, uma declaração do médico oncologista que na falta deste medicamento minha vida estaria em risco, nada absolutamente nada conseguimos. Essa situação é humilhante, nossos políticos presisam fazer um "laborátorio" um "corpo a corpo" como eles fazem na época das eleições, para sentir na alma essa dor.
Cheguei em casa, num dia daqueles que vez ou outra a gente tem "dia de cão" encontro na mesa da sala um telegrama.
Sra ...... informamos que seu pedido do medicamento Capecitabina (XELODA) não foi autorizado.
Att
Secretário de Saúde do Estado de São Paulo.
Eu chorei... estava numa semana super difícil, chorei com pena de mim. Mas como eu quero muito viver, fui comprando o medicamento e dividindo em cartões de crédito, dai vocês podem imaginar a bagunça financeira que ocorre num momento como esse.
Tem nada não, um dia conversando com uma garota, que eu por acaso encontrava pela segunda vez na minha vida, contei a minha saga sobre a busca do medicamento. Ela faz direito e estava procurando um estágio, ficamos conversando e ela me prometeu uma ajuda. E ajudou!!!
Ela é filha de um advogado, que sua especialidade não é saúde, mas esta família tem uma coisa muito importante: Amor ao próximo, e o dinheiro para eles não vem na frente de uma ajuda.
Foi assim que no dia 08/11/11, o advogado ligou e disse: Rosario estamos com a liminar você pode pegar qualquer medicamento que venha precisar a partir de hoje. Eu chorei de novo, agora de alegria,alivio, gratidão...
E como uma ironia do destino, o próprio Secretário de Saúde do Estado de São Paulo que negou, decide;
"... Não se pode, pois, obstar o tratamento inadiável a quem tem direito e que se revela essencial à preservação da própria vida, cabendo ao Estado cumprir seu dever político-constitucional...."
Por que não decidiu isso quando dei entrada em tudo, com os mesmos documentos ou até mais que o advogado? Por que? Se alguém puder me responda.
Por que? O Poder Judiciário manda você ir ao Núcleo Várzea do Gliceiro, Núcleo Maria Zélia sabendo que você precisa do medicamento mas, jamais vai conseguir sem um advogado(a). Na Defensoria Pública, você precisa provar que é quase um miserável para ter acesso. Por que?
Uma das minhas indignações, fica mesmo é com o nosso ex-presidente fazendo tratamento vip, enquanto milhares de pacientes aguardam meses por um exame simples, ele fez tudo num único fim de semana. Tentamos levar a vida com alegria em baixo desse furacão que é viver acompanhada de um câncer.
Estou cansada e sem paciência comigo, e muito mais ainda com o meu câncer, sim ele é meu se não fosse não estaria comigo há 06 anos.
Há momentos em que a fé fica rala, eu choro e peço a Deus que não solte da minha mão, preciso Dele para me salvar de muito sofrimento.
Amigas (os) , não sei quando volto, talvez logo depois deste longo desabafo. Estava sem animo e energia para recomeçar o blog.
Meus Abraços Apertados para todos os momentos continuam valendo :)
Rosario
Mas a minha distância nada tem a ver com o BENDIZER que também está lutando na comunidade de Paraísoplois com a Deny, mas a distância tem a ver sim com minha vida pessoal.
Quando falo vida pessoal é vida mesmo, meu tratamento mudou por conta que a doença também mudou infelizmente não para melhor.
Andei colocando minha caminhada no facebook, muitas pessoas queridas indicaram nomes, mandaram e-mail desejando sorte para a outra luta: MEDICAMENTO DE ALTO CUSTO.
Eu precisava então de um advogado(a) para entrar com um mandato e bla, bla bla....
Isso passou a ser um drama vivido por mim e minha família. Meu medicamento foi receitado numa quinta-feira e na segunda-feira, iniciava então um novo protocolo com um novo medicamento XELODA, uma quimioterapia oral que o convenio NÃO cobre, por um custo de: R$ 2.656,00 a caixa. Uma caixa dá para apenas um ciclo e meio. O ciclo é de 14 dias, sendo 06 comprimidos por dia.
Passei a viver um calvário em busca do medicamento por meios públicos,sim meios públicos nosso SUS não é de dar enveja a outros países, sim o sistema é bárbaro mas não funciona. Qem não tem dinheiro para pagar um advogado(a) tem sim um calvário pela frente.
Eu e minha filha, fomos à todos os órgãos públicos possíveis e indicados, onde poderíamos conseguir o medicamento. Fomos também em busca de um Defensor Público que nos ajudasse com o pedido de liminar. Mas acredite depois de muitas idas e vindas ao Núcleo indicado, cópias, documentos, relátorios, receita com pedido médico, uma declaração do médico oncologista que na falta deste medicamento minha vida estaria em risco, nada absolutamente nada conseguimos. Essa situação é humilhante, nossos políticos presisam fazer um "laborátorio" um "corpo a corpo" como eles fazem na época das eleições, para sentir na alma essa dor.
Cheguei em casa, num dia daqueles que vez ou outra a gente tem "dia de cão" encontro na mesa da sala um telegrama.
Sra ...... informamos que seu pedido do medicamento Capecitabina (XELODA) não foi autorizado.
Att
Secretário de Saúde do Estado de São Paulo.
Eu chorei... estava numa semana super difícil, chorei com pena de mim. Mas como eu quero muito viver, fui comprando o medicamento e dividindo em cartões de crédito, dai vocês podem imaginar a bagunça financeira que ocorre num momento como esse.
Tem nada não, um dia conversando com uma garota, que eu por acaso encontrava pela segunda vez na minha vida, contei a minha saga sobre a busca do medicamento. Ela faz direito e estava procurando um estágio, ficamos conversando e ela me prometeu uma ajuda. E ajudou!!!
Ela é filha de um advogado, que sua especialidade não é saúde, mas esta família tem uma coisa muito importante: Amor ao próximo, e o dinheiro para eles não vem na frente de uma ajuda.
Foi assim que no dia 08/11/11, o advogado ligou e disse: Rosario estamos com a liminar você pode pegar qualquer medicamento que venha precisar a partir de hoje. Eu chorei de novo, agora de alegria,alivio, gratidão...
E como uma ironia do destino, o próprio Secretário de Saúde do Estado de São Paulo que negou, decide;
"... Não se pode, pois, obstar o tratamento inadiável a quem tem direito e que se revela essencial à preservação da própria vida, cabendo ao Estado cumprir seu dever político-constitucional...."
Por que não decidiu isso quando dei entrada em tudo, com os mesmos documentos ou até mais que o advogado? Por que? Se alguém puder me responda.
Por que? O Poder Judiciário manda você ir ao Núcleo Várzea do Gliceiro, Núcleo Maria Zélia sabendo que você precisa do medicamento mas, jamais vai conseguir sem um advogado(a). Na Defensoria Pública, você precisa provar que é quase um miserável para ter acesso. Por que?
Uma das minhas indignações, fica mesmo é com o nosso ex-presidente fazendo tratamento vip, enquanto milhares de pacientes aguardam meses por um exame simples, ele fez tudo num único fim de semana. Tentamos levar a vida com alegria em baixo desse furacão que é viver acompanhada de um câncer.
Estou cansada e sem paciência comigo, e muito mais ainda com o meu câncer, sim ele é meu se não fosse não estaria comigo há 06 anos.
Há momentos em que a fé fica rala, eu choro e peço a Deus que não solte da minha mão, preciso Dele para me salvar de muito sofrimento.
Amigas (os) , não sei quando volto, talvez logo depois deste longo desabafo. Estava sem animo e energia para recomeçar o blog.
Meus Abraços Apertados para todos os momentos continuam valendo :)
Rosario
segunda-feira, 24 de outubro de 2011
Para os amigos...
Em Algum Lugar Além do Arco-íris
Ooooo oooooo oooooo
Ooooo oooooo oooooo
Ooooo oooooo oooooo
Ooooo oooooo oooooo
Ooooo oooooo oooooo
Ooooo oooooo oooooo
Em algum lugar além do arco-íris,
Bem lá no alto
E os sonhos que você sonhou
Uma vez em um conto de ninar
Em algum lugar além do arco-íris,
Pássaros azuis voam
E os sonhos que você sonhou
Sonhos realmente se tornam realidade
Algum dia eu desejarei em cima de uma estrela
E acordarei onde as nuvens estarão bem atrás de mim
Onde problemas derretem como balas de limão
Longe, acima dos topos das chaminés, é onde você me encontrará
Em algum lugar além do arco-íris, pássaros azuis voam
E o sonho que você desafiar, porque então, oh porquê eu não posso?
Bom, eu vejo árvores verdes e
Rosas vermelhas também
Eu vou assisti-las florescer pra mim e pra você
E eu penso comigo
Que mundo maravilhoso
Bem, eu vejo os céus azuis e as nuvens brancas
E o brilho do dia
Eu gosto do escuro e eu penso comigo
Que mundo maravilhoso
As cores do arco-íris tão bonitas no céu
Também estão no rosto das pessoas que passam
Eu vejo amigos apertando as mãos
Dizendo, "como vai você?"
Eles estão realmente dizendo, "eu... eu amo você!"
Eu ouço bebês chorando e eu os vejo crescer
Eles vão aprender muito mais do que
Nós saberemos
E eu penso comigo
Que mundo maravilhoso
Algum dia eu desejarei em cima de uma estrela
E acordarei onde as nuvens estarão bem atrás de mim
Onde problemas derretem como balas de limão
Longe, acima dos topos das chaminés, é onde você me encontrará
Em algum lugar além do arco-íris, bem lá no alto
E o sonho que você desafiar, porque, oh porquê eu não posso?
Ooooo oooooo oooooo
Ooooo oooooo oooooo
Ooooo oooooo oooooo
Ooooo oooooo oooooo
Ooooo oooooo oooooo
Ooooo oooooo oooooo
domingo, 23 de outubro de 2011
Ouando alguem se vai...
Cada pessoa que passa em nossa vida, passa sozinha, é porque cada pessoa é única e nenhuma substitui a outra! Cada pessoa que passa em nossa vida passa sozinha e não nos deixa só porque deixa um pouco de si e leva um pouquinho de nós. Essa é a mais bela responsabilidade da vida e a prova de que as pessoas não se encontram por acaso.
Abraços Apertados
quarta-feira, 14 de setembro de 2011
FALHAS... QUEM NÃO TEM?
Falhas
(enviado por Alaor Koraicho)
Uma das coisas que fascina em San Francisco é ela estar localizada sobre a falha de San Andreas, que é um desnível no terreno da região que provoca pequenos abalos sísmicos de vez em quando e grandes terremotos de tempos em tempos.
Você está mui faceiro caminhando pela cidade, apreciando a arquitetura vitoriana, a baía, a Golden Gate, e de uma hora para outra pode perder o chão, ver tudo sair do lugar, ficar tontinho, tontinho.
É pouco provável que vá acontecer justo quando você estiver lá, mas existe a possibilidade, e isso amedronta mas ao mesmo tempo excita, vai dizer que não?
Assim são também as pessoas interessantes: têm falhas.
Pessoas perfeitas são como Viena, uma cidade linda, limpa, sem fraturas geológicas, onde tudo funciona e você quase morre de tédio. Pessoas, como cidades, não precisam ser excessivamente bonitas.
É fundamental que tenham sinais de expressão no rosto, um nariz com personalidade, um vinco na testa que as caracterize.
Pessoas, como cidades, precisam ser limpas mas não a ponto de não possuírem máculas.
É preciso suar na hora do cansaço, é preciso ter um cheiro próprio, uma camiseta velha pra dormir, um jeans quase transparente de tanto que foi usado, um batom que escapou dos lábios depois de um beijo, um rímel que borrou um pouquinho quando você chorou.
Pessoas, como cidades, têm que funcionar, mas não podem ser previsíveis. De vez em quando, sem abusar muito da licença, devem ser insensatas, ligeiramente passionais, demonstrarem um certo desatino, ir contra alguns prognósticos, cometer erros de julgamento e pedir desculpas depois, pedir desculpas sempre, pra poder ter crédito e errar outra vez.
Pessoas, como cidades, devem dar vontade de visitar, devem satisfazer nossa necessidade de viver momentos sublimes,
devem ser calorosas, ser generosas e abrir suas portas, devem nos fazer querer voltar, porém não devem nos deixar 100% seguros... Nunca!! Uma pequena dose de apreensão e cuidado devem provocar.
Nunca devem deixar os outros esquecerem que pessoas,assim como cidades,têm rachaduras internas e podem surpreender.
Falhas. Agradeça as suas, que é o que humaniza você, e nos fascina.
(enviado por Alaor Koraicho)
Uma das coisas que fascina em San Francisco é ela estar localizada sobre a falha de San Andreas, que é um desnível no terreno da região que provoca pequenos abalos sísmicos de vez em quando e grandes terremotos de tempos em tempos.
Você está mui faceiro caminhando pela cidade, apreciando a arquitetura vitoriana, a baía, a Golden Gate, e de uma hora para outra pode perder o chão, ver tudo sair do lugar, ficar tontinho, tontinho.
É pouco provável que vá acontecer justo quando você estiver lá, mas existe a possibilidade, e isso amedronta mas ao mesmo tempo excita, vai dizer que não?
Assim são também as pessoas interessantes: têm falhas.
Pessoas perfeitas são como Viena, uma cidade linda, limpa, sem fraturas geológicas, onde tudo funciona e você quase morre de tédio. Pessoas, como cidades, não precisam ser excessivamente bonitas.
É fundamental que tenham sinais de expressão no rosto, um nariz com personalidade, um vinco na testa que as caracterize.
Pessoas, como cidades, precisam ser limpas mas não a ponto de não possuírem máculas.
É preciso suar na hora do cansaço, é preciso ter um cheiro próprio, uma camiseta velha pra dormir, um jeans quase transparente de tanto que foi usado, um batom que escapou dos lábios depois de um beijo, um rímel que borrou um pouquinho quando você chorou.
Pessoas, como cidades, têm que funcionar, mas não podem ser previsíveis. De vez em quando, sem abusar muito da licença, devem ser insensatas, ligeiramente passionais, demonstrarem um certo desatino, ir contra alguns prognósticos, cometer erros de julgamento e pedir desculpas depois, pedir desculpas sempre, pra poder ter crédito e errar outra vez.
Pessoas, como cidades, devem dar vontade de visitar, devem satisfazer nossa necessidade de viver momentos sublimes,
devem ser calorosas, ser generosas e abrir suas portas, devem nos fazer querer voltar, porém não devem nos deixar 100% seguros... Nunca!! Uma pequena dose de apreensão e cuidado devem provocar.
Nunca devem deixar os outros esquecerem que pessoas,assim como cidades,têm rachaduras internas e podem surpreender.
Falhas. Agradeça as suas, que é o que humaniza você, e nos fascina.
@BRAÇOS @PERTADOS
Assinar:
Postagens (Atom)
